クレジットカード決済不能によるメンバーシップの支払い不能にご注意ください
10月1日を境に、数名のメンバーシップの更新がカード決済不能の理由で行われず、メンバーシップがキャンセルされる事象が数件発生しました。
カード利用者都合による理由で決済が行われずメンバーシップが更新されない場合(すなわち30日前の申請なしでメンバーシップをキャンセルすること)、決済不能によるペナルティ2000円が追加で発生します。 通常、メンバーシップの月次更新前と決済完了後、また決済不能の際にメールによる通知が届くはずです。 たくさんのメールが届くため、フィルターで処理してしまっている可能性がありますが、今一度ホイス・グレイシーアカデミー東京からの発信メールは必ず内容ご確認いただけますよう、よろしくお願いします。
なお、一度キャンセルされてしまったメンバーシップは、再度購入いただくことになります。クーポン割引適用の場合は、過去の連絡を遡り、クーポンコードを必ず入力し、確認後購入完了してください。クーポンコード入力不備による割引不適用はご利用者の責任となりますのでご了承ください。
閲覧数:28
更新日に更新ができない場合は、即メールによる通知が届くはずです。更新日から数日間は猶予期間となっており、それまでに支払い完了すればペナルティは発生しません。
スパムフィルター設定やゴミ箱に振り分けられている可能性もありますのでご確認下さい。